Szkolenie pokazuje, jak korzystać z AI w administracji publicznej w sposób zgodny z AI Act, RODO i zasadami bezpieczeństwa informacji.
Państwa pracownicy już korzystają z AI. Pytanie nie brzmi „czy”, ale „czy robią to bezpiecznie i świadomie”.
Zakres
AI Act, RODO, bezpieczeństwo i praktyczne zastosowania
Forma
Szkolenie stacjonarne lub zamknięte online
Cel
Uporządkowane i odpowiedzialne korzystanie z AI w urzędzie
Szkolenie projektowane z myślą o potrzebach kierownictwa, pracowników administracyjnych i zespołów operacyjnych w urzędzie.
Moduł specjalny
To najważniejszy element szkolenia dla administracji publicznej. Uczestnicy otrzymują jasne ramy: co wolno, czego nie wolno, jak pracować z AI bez niepotrzebnego ryzyka, jakich danych nie wprowadzać do narzędzi i kiedy konieczna jest szczególna ostrożność.
01
Program oparty na realnych zadaniach urzędu, a nie na demonstracji narzędzi.
02
Szczególny nacisk na bezpieczeństwo informacji, zasady korzystania i ograniczenia AI.
03
Forma szkolenia dostosowana do poziomu uczestników i specyfiki administracji publicznej.
Kontekst
Narzędzia AI są coraz łatwiej dostępne, ale w administracji publicznej najważniejsze pytania nie dotyczą wyłącznie możliwości technologii. Dotyczą przede wszystkim ryzyk, odpowiedzialności, danych i zgodności z regulacjami.
W wielu instytucjach pracownicy mają już styczność z narzędziami AI, jednak często brakuje jasnych reguł ich stosowania, wiedzy o ryzykach oraz praktycznych kompetencji pozwalających korzystać z nich w sposób bezpieczny i świadomy.
AI Act i RODO sprawiają, że temat ten przestaje być wyłącznie technologiczny. Staje się zagadnieniem organizacyjnym, kompetencyjnym i prawnym, które powinno być w urzędzie uporządkowane zanim korzystanie z AI stanie się powszechną praktyką.
Realne ryzyka
To nie są abstrakcyjne obawy. Największe ryzyko pojawia się wtedy, gdy pracownicy zaczynają używać AI na własną rękę, bez wspólnych reguł, bez procedur i bez świadomości konsekwencji.
Scenariusz 1
Pracownik wkleja do otwartego narzędzia AI treść pisma, projektu decyzji lub fragment dokumentu zawierający dane osobowe albo informacje wrażliwe. Problem nie wynika z intencji, lecz z braku zasad i wiedzy, gdzie przebiega granica bezpieczeństwa.
Scenariusz 2
AI przygotowuje szkic odpowiedzi lub dokumentu, który wygląda profesjonalnie, ale zawiera błąd, uproszczenie albo nieprawidłowe odniesienie. Bez odpowiedniego fact-checkingu rośnie ryzyko, że urząd oprze się na treści, która nie powinna zostać wykorzystana.
Scenariusz 3
Jedni używają AI ostrożnie, inni improwizują, a kierownictwo nie ma wspólnego obrazu skali zjawiska. W efekcie urząd nie pracuje na jednolitych standardach, tylko na indywidualnych nawykach pracowników, co zwiększa chaos i ryzyko organizacyjne.
Rozwiązanie
To praktyczne szkolenie dla administracji publicznej, łączące wprowadzenie do narzędzi AI z omówieniem realnych zastosowań, zasad bezpiecznego korzystania oraz ograniczeń, o których należy pamiętać w pracy urzędu.
Szkolenie pomaga uporządkować wiedzę, ograniczyć niepewność organizacyjną i wyposażyć uczestników w podstawowe kompetencje potrzebne do odpowiedzialnego korzystania z AI w codziennych zadaniach.
Program może być realizowany dla kadry kierowniczej, pracowników administracyjnych, sekretariatów, referatów oraz zespołów wspierających obsługę mieszkańców i komunikację urzędu.
Korzyści
01
Szybsza praca z materiałami roboczymi
Uczestnicy poznają sposoby wykorzystania AI do przygotowywania szkiców, podsumowań, notatek i uporządkowanych materiałów pomocniczych.
02
Większa świadomość zasad i ryzyk
Szkolenie pokazuje, z jakimi ograniczeniami wiąże się korzystanie z AI oraz jakie zasady powinny obowiązywać przy pracy z informacją.
03
Bardziej uporządkowane podejście w zespole
Urząd zyskuje wspólny punkt odniesienia do dalszych rozmów o praktycznym i odpowiedzialnym korzystaniu z narzędzi AI.
04
Wsparcie komunikacji i pracy z treścią
AI może wspierać przygotowanie materiałów roboczych, redagowanie treści oraz porządkowanie informacji - przy zachowaniu kontroli po stronie człowieka.
05
Lepsze rozumienie granic użycia AI
Uczestnicy uczą się nie tylko tego, jak korzystać z narzędzi, ale również kiedy nie należy z nich korzystać.
06
Przygotowanie do dalszych działań
Szkolenie może stanowić pierwszy krok do uporządkowania zasad, wypracowania dobrych praktyk i budowania kompetencji w urzędzie.
Program szkolenia
Program może zostać dopasowany do poziomu zespołu, rodzaju urzędu oraz zakresu obowiązków uczestników.
Moduł 1
Omówienie podstaw działania narzędzi generatywnych, najważniejszych pojęć, praktycznych możliwości oraz ograniczeń, które mają znaczenie w pracy urzędu.
Moduł 2
Przegląd scenariuszy, w których AI może wspierać przygotowanie materiałów roboczych, porządkowanie treści, komunikację i pracę z informacją.
Moduł 3
Moduł poświęcony praktycznym zasadom korzystania z narzędzi AI w urzędzie z uwzględnieniem ochrony danych osobowych, bezpieczeństwa informacji oraz odpowiedzialności za wykorzystanie wygenerowanych treści.
Moduł 4
Ćwiczenia pokazujące, jak zadawać trafne polecenia, poprawiać wyniki oraz weryfikować odpowiedzi przed ich dalszym wykorzystaniem.
Moduł 5
Podsumowanie szkolenia, uporządkowanie najważniejszych zasad oraz wskazanie możliwych dalszych kroków po stronie organizacji.
Bezpieczeństwo i zgodność
Szkolenie nie sprowadza się do prezentacji narzędzi. Jego kluczowym elementem jest uporządkowanie zasad bezpiecznego korzystania z AI w realiach administracji publicznej.
Podczas szkolenia omawiane są zasady bezpiecznej pracy z informacją, w tym rozróżnianie danych, których nie należy wprowadzać do otwartych narzędzi AI, oraz sposoby pracy na materiałach bezpiecznych, uproszczonych lub zanonimizowanych.
Uczestnicy poznają praktyczne reguły, które pomagają określić, kiedy narzędzia AI mogą wspierać pracę urzędu, a kiedy wymagane jest zachowanie szczególnej ostrożności lub rezygnacja z ich użycia.
Szkolenie obejmuje również omówienie ryzyk związanych z błędami merytorycznymi, nadmiernym zaufaniem do odpowiedzi modelu, nieuprawnionym ujawnieniem informacji oraz wykorzystywaniem treści bez właściwej weryfikacji.
Najważniejsze założenie
Celem tej części nie jest zachęcenie do szerszego korzystania z AI za wszelką cenę, lecz wypracowanie rozsądnego i odpowiedzialnego podejścia do nowych narzędzi w środowisku administracji publicznej.
Dlaczego ja
Dzięki doświadczeniu samorządowemu rozumiem sposób funkcjonowania urzędu, wagę odpowiedzialności za informację oraz znaczenie procedur, bezpieczeństwa i jasnej komunikacji.
Mam background w obszarze komunikacji, PR i marketingu, dlatego szkolenia nie koncentrują się wyłącznie na technologii, ale na praktycznym wykorzystaniu AI w codziennej pracy z dokumentami, informacją i komunikacją.
Prowadzę szkolenia w sposób konkretny i uporządkowany - bez technologicznego zadęcia i bez przesadnych obietnic. Najważniejsze są dla mnie realne zastosowania, bezpieczeństwo danych i zasady, które urząd może wdrożyć w praktyce.
Certyfikaty i kompetencje
Wiedzę opieram zarówno na praktyce, jak i na ukończonych programach szkoleniowych związanych z wykorzystaniem AI w organizacjach i administracji publicznej.
Podstawy AI dla administracji publicznej
Strefa Wiedzy PFR / PFR
Data ukończenia: 16.04.2026
AI od podstaw
Strefa Wiedzy PFR / PFR
Data ukończenia: 20.04.2026
Wykorzystanie AI w rozwoju firmy
Google Umiejętności Jutra AI / SGH
Data wystawienia: 14.10.2025
Program szkoleniowy został zaprojektowany tak, aby łączyć praktyczne zastosowania AI z tematami kluczowymi dla urzędu: bezpieczeństwem informacji, odpowiedzialnością organizacyjną, jakością treści i zgodnością z obowiązującymi zasadami.
Przykłady
Szkolenie pokazuje, jak AI może wspierać przygotowanie szkiców pism, notatek, podsumowań i uporządkowanych wersji roboczych - przy zachowaniu pełnej odpowiedzialności po stronie pracownika.
Uczestnicy otrzymują wspólną podstawę do dalszego wypracowania prostych zasad organizacyjnych dotyczących odpowiedzialnego korzystania z narzędzi AI w urzędzie.
Proces współpracy
Na początku ustalamy potrzeby urzędu, grupę uczestników, zakres szkolenia oraz cele, jakie ma ono realizować.
Zakres szkolenia jest dostosowywany do poziomu zaawansowania uczestników oraz charakteru ich codziennej pracy.
Szkolenie prowadzone jest w formule praktycznej, z uwzględnieniem przykładów, ćwiczeń i omówienia najważniejszych zasad odpowiedzialnego korzystania z AI.
Po zakończeniu szkolenia urząd otrzymuje uporządkowane wnioski oraz rekomendacje dotyczące możliwych dalszych działań.
Oferta
Wariant 1
Dla urzędów, które chcą uporządkować podstawy korzystania z AI i bezpiecznie wprowadzić zespół w temat nowych narzędzi.
- forma: stacjonarnie lub online
- zakres: podstawy, zastosowania, bezpieczeństwo, AI Act i RODO
- dla zespołów rozpoczynających pracę z AI
Wariant 2
Dla urzędów, które oprócz samego szkolenia chcą również uporządkować podejście organizacyjne i otrzymać rekomendacje dalszych kroków.
- forma: szkolenie zamknięte
- zakres: warsztat, bezpieczeństwo, AI Act, RODO i rekomendacje
- dla urzędów planujących bardziej świadome podejście organizacyjne
FAQ
Tak. Korzystanie z narzędzi AI bez jasnych zasad może prowadzić do ryzyk organizacyjnych, prawnych i wizerunkowych, dlatego temat powinien być w urzędzie uporządkowany zanim AI stanie się powszechnie używane.
Nie. Szkolenie nie zastępuje analizy prawnej ani wewnętrznych procedur, ale pomaga zbudować fundament: świadomość ryzyk, podstawowe zasady korzystania oraz praktyczne nawyki ograniczające błędy i naruszenia.
To jeden z kluczowych tematów szkolenia. Omawiane są zasady bezpiecznej pracy z informacją oraz sytuacje, w których korzystanie z otwartych narzędzi AI nie powinno mieć miejsca.
Nie. Program został przygotowany z myślą o osobach, które na co dzień nie zajmują się technologią, lecz chcą rozumieć praktyczne zastosowania AI w swojej pracy.
Tak. Program może zostać dostosowany do rodzaju instytucji, poziomu uczestników oraz zakresu obowiązków poszczególnych zespołów.
Kontakt
Jeżeli chcą Państwo sprawdzić, czy takie szkolenie będzie zasadne dla zespołu i w jakiej formule najlepiej je przeprowadzić, zapraszam do kontaktu.